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À propos

Totavo «tout-à-vous» représente le fruit des efforts de deux entrepreneurs québécois. Amis avant tout, ils ont travaillé ensemble pendant plusieurs années dans le domaine de l'alimentation avant de lancer leur propre entreprise de distribution. C'est lors d'un voyage de loisirs aux États-Unis qu'ils ont fait affaire pour la première fois avec un service de livraison d'épicerie indépendant en ligne. L'expérience leur a fait gagner un temps précieux à leur arrivée et c'est après une recherche approfondie qu'ils réalisèrent que ce genre de service est déjà présent et très populaire en Europe ainsi que dans de nombreuses villes américaines. Totavo est la réponse à la question qu'ils se sont posés ensuite: pourquoi pas à Montréal ?!

Le concept: établir une équipe sur le terrain qui sillonnera les marchés d'alimentation locaux pour acheter directement les items qui ne sont pas tenus en inventaire. De cette façon, les commandes placées sur le web pourront être remplies à 99,9%. Terminé les tablettes vides, les arrêts multiples et les bons différés.

Le design et la programmation du site web ont alors débuté durant l'été 2014. La construction a été réalisée entièrement à l'interne afin de garder un contrôle complet sur le contenu du site, permettant ainsi d'ajuster sans cesse les prix, d'offrir des promotions spontanées et d'ajouter quotidiennement de nouveaux items pour satisfaire les demandes spéciales des clients. Le 1er janvier 2015, le site web ouvre au public en offrant déjà plus de 2600 produits couvrant tous les rayons d'une épicerie conventionnelle et dont la fraîcheur est garantie.

La mission première de Totavo et de ses employés est de faire gagner du temps à ses clients, tout en demeurant plus simple et moins cher que la compétition. De plus, le coût d'opération (immobilier, inventaire, main d’œuvre) très bas comparativement aux grandes surfaces permet d'offrir les produits encore moins cher. Des partenaires d'affaires fiables au niveau des produits frais assurent également une qualité supérieure pour tous les aliments livrés.